Denne hjemmeside sætter cookies for at opnå en funktionel side og for at huske dine foretrukne indstillinger. Ved hjælp af cookies laver vi statistikker og analyserer besøg på vores side så vi sikrer, at siden hele tiden forbedres, og at vores markedsføring bliver relevant for dig. Hvis du giver dit samtykke, så tillader du, at vi sætter cookies (enten i form af egne cookies og/eller fra tredjeparter), og at vi behandler de personoplysninger, som indsamles via de cookies. Du kan læse mere om cookies i vores cookiepolitik HER, hvor du også altid har mulighed for at trække dit samtykke tilbage.
0DKK
I alt0,00 DKK
Vis indkøbskurv
Produkter
Hurtig levering, 1-2 hverdage med GLS / DAO 1-4 hverdage samt weekend

Din ordre sendes samme dag ved køb inden kl. 08.00

Gratis fragt over 499,00

Til pakkeshops samt privat levering

Næste afsendelse:

Pakker med GLS eller DAO KUN 29,- til alle pakkeshops

Fremragende 4.6 ud af 5 stjerner

Vi samler kun på tilfredse kunder

Handels, fragt og forretningsvilkår

Generelle oplysninger
Butterfliies.dk
CVR. 40879803
Holbækvej 323
DK-4440 Mørkøv
info@butterfliies.dk
+45 28 34 15 97

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Butterfliies.dk

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Butterfliies.dk.
Dokumentation og vejledning: Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Butterfliies.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Butterfliies.dk´s side, er denne af vejledende art. Butterfliies.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.


Betaling
Du kan betale med følgende betalingskort:
Dankort, Visa, Visa electron Mastercard, Mastercard direct, Maestro, diners club og Mobilepay. Du kan også betale med ViaBill

Vi tager ikke kortgebyrer.

Beløbet hæves først på
dit kort, når varen afsendes. 
 

Viabill:
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din
månedsydelse den 20. i hver måned.
Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr på kr. 39,-.
Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr.
Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress.

Læs mere her: www.viabill.com/kredit

 
Fragt

Forsendelsen af varer sker med GLS eller DAO. Leveringstiden er 1-2 hverdage med GLS samt 1-4 dage med DAO som også leverer i weekenden.
Vi bestræber os på at leverer varen på 1-4 hverdage ved lagervarer samt 3-5 hverdage for fjernlager varer. 
Leveringstidspunkt og transport levering af varer fra Butterfliies.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
GLS leverer pakker til private adresser på alle hverdage Mandag til Fredag, i tidsrummet 07-16.
GLS afhentning og levere pakker til/fra pakkeshops, alle hverdage Mandag til Fredag. Åbningstider kan varierer hos den enkelte pakkeshop. 
GLS leverer ikke i weekenden på standard aftaler. 

Nationale priser GLS

0-1 Kg

>1-5 Kg

>5-10 kg

>10-15 kg

>15-20 kg

>20-25 kg

>25-30

Erhvers levering

49,00 kr.

54,00 kr.

64,00 kr.

78,00 kr.

99,00 kr.

142,00 kr.

172,00 kr.

Leveret på Erhversadresse

Privats levering

64,00 kr

69,00 kr

79,00 kr.

93,00 kr.

114,00 kr.

162,00 kr.

194,00 kr.

Leveret på privat adresse

Pakkeshop levering

29,00 kr.

29,00 kr.

29,00 kr.

29,00 kr.

29,00 kr.

-

-

Leveret på i GLS pakkeshop

Retur til GLS pakkeshop

49,00 kr.

49,00 kr.

49,00 kr.

49,00 kr.

49,00 kr.

-

-

Retur via GLS pakkeshop


DAO leverer pakker til private adresser på alle hverdage samt weekend. DAO leverer om natten, så man har pakken foran sin hoveddør eller i postkassen inden kl 07:00 om morgen. DOA stiller aldrig pakken uden for en opgang eller et sted hvor de vudere ikke er sikkert. Kan DOA ikke komme ind i opgaven eller der på anden måde ikke er adgang til adressen, får man en besked om hvor man kan afhente sin pakke. Læs mere om DAO home her : https://www.dao.as/dao-services/daohome
DAO leverer også til pakkeshops alle hverdage samt weekend. Åbningstider kan varierer hos den enkelte pakkeshop. Læs mere om DAO Shop her : https://www.dao.as/dao-services/daoshop 
Det koster 29,- at sende til alle pakkeshops med DAO samt 50,- at få leveret til pakke til døren eller postkassen. 
Butterfliies.dk ligger som udgangspunkt ikke en retur label med  i pakken, når man benytter DAO, ligesom vi gør det med GLS.
Hvis man ønsker at sende sin vare/r retur og man har fået pakken tilsendt med DAO, så kan man selv gå ind på https://coolrunner.dk/ og bestille en forsendelses label og sende varen retur til butterfliies.dk.
Man må også gerne bytte andet fragtfirma efter eget valg, men man skal dog som mininum havde sporing på retur pakken. (Track and trace). Butterfliies.dk kan og vil gerne være behjælpelige med at sende en GLS retur label via mail (PDF), det koster 49,- at benytte denne GLS retur service. Man køber en GLS retur label på vores shop https://www.butterfliies.dk/shop/koeb-gls-retur-26c1.html 


Alle fragt priser listet er inklusiv moms. 

Ved køb over 499,- er fragten gratis.

Gavekort
Gavekortet der købes på butterfliies.dk´s webshop, har en gyldighedsperiode på 1 år, fra den dag gavekortet handles.

Gavekortet kan kun benyttes i butterfliies.dk´s webshop og sendes digitalt til købers eller anden indtastet e-mail adresse.

Gavekortet kan som udgangspunkt ikke udbetales til kontanter, ej heller ikke muligt få tilbageført beløbet til en given bankkonto.

Skulle der efter aftale ske en udbetaling af gavekortets beløb til indehaver samt inden for udløbsperioden, så vil der komme et udbetalingsgebyr på 15% af tilbageværende beløb på gavekortet.

Gavekortet kan bruges til at handle alle salgsbarer varer hos butterfliies.dk

Når gavekortet bruges i forbindelse med et køb af en varer og man ikke bruger det fulde beløb, der er til rådighed på gavekortet, så vil gavekortet indeholde et rest beløb, det kan man herefter bruge på et senere tidspunkt inden gavekortets perioden udløb.

Hvis man vil bruge sit rest beløb, der er tilbage på gavekortet og det tilbageværende beløb ikke dækker den valgte varens fulde beløb, så vil restbeløbet blot blive fratrukket given varen og man vil herefter skulle bruge en anden betalingsmetode til at dække resten af købet, såsom Dankort, Mobilepay eller Viabill.

Butterfliies.dk kan til enhver tid oplyse restbeløbet på gavekortets ejer.

Mister man sit gavekort udsteder butterfliies.dk ikke et nyt.


Fortrydelsesret 
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil
fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@butterfliies.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres og det koster 49 kr. Det er også dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Du kan dog vælge at sende med varen retur med andet fragt firma efter eget valg, der skal dog være track and trace på pakken.

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder lev. omkostninger  (Gælder heller ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
 
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Holbækvej 323, 4440 Mørkøv.
 
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
 
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har
reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Vi giver ikke nogen garanti, på sten, perler, palietter m.m. 

Ved køb af anden sorterings vare eller andre varer med fejl, ydes der stadigvæk 14 dages fuld returret samt reklamation ret. Dog vil fejl og mangler, der er beskrevet i vare beskrivelsen ikke være omfattet af given reklamations ret.

Forsinkelse eller udsolgte varer
I tilfælde af forsinkelser, restordre eller udsolgte varer, bestræber vi os på hurtigst muligt at informere dig herom, og hvad vi kan gøre i sagen.

Prisfejl
Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.


Varen sendes til:

Holbækvej 323, 4440 Mørkøv.
 
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet. 


 

Persondatapolitik 

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 

Personoplysningerne registreres hos butterfliies.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på butterfliies.dk er Sasha Sunida Holm Christiansen
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@butterfliies.dk.


BETINGELSER FOR TILMELDING TIL NYHEDSBREV

Når man trykker Ja tak til at, tilmelde sig vores nyhedsbrev, under GENNEMFØR ORDRE, afgiver man samtidig blandt andet, navn og mailadresse. Disse personlige oplysninger bliver oprettet i vores kundekartotek, når man skal foretage køb hos butterfliies.dk. Dette er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 

Du kan altid afmelde nyheds brevet via Afmeld nederst i mailen. 


Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@butterfliies.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:


Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr   
 
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
Butterflies.dk
Holbækvej 323
DK-4440 Mørkøv
info@butterfliies.dk
+45 28 34 15 87


Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

 

 
 Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 28.07.2020